سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28/04/2025
1. المقدمة
تحكم سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الطريقة التي تقوم بها شركة YAXSO GENERAL TRADING LLC - SPC ("YAXSO" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بجمع واستخدام وصيانة والإفصاح عن البيانات الشخصية التي تم جمعها من المستخدمين ("أنت" أو "خاصتك" أو "عميلك") لموقع الويب www.yaxso.com ("موقع الويب").
نحن شركة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ومكتبنا المسجل يقع في مكتب 104، برج النخيل، الخالدية، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة، وتحمل رخصة تجارية رقم CN-5837981.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وحقوق خصوصيتك وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة) والقوانين الإماراتية الأخرى المعمول بها.
عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية.
- بيانات الاتصال: العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول.
- معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، وسجل الطلبات، وتفاصيل الفواتير والشحن.
- معلومات الدفع: تفاصيل طريقة الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات تابعة لجهات خارجية؛ ولا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان) .
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (المجزأة).
- البيانات الفنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح وإصداره، المنطقة الزمنية، نظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
- بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك في تلقي الاتصالات التسويقية.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- لتنفيذ وتسليم طلباتك.
- لإدارة حسابك وتقديم الدعم للعملاء.
- لمعالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتيالية.
- للتواصل معك بخصوص مشترياتك وحسابك واستفسارات خدمة العملاء.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا وتجربة المستخدم.
- للامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة.
- إرسال اتصالات تسويقية فقط حيثما كان ذلك قانونيًا وبموافقتك عند الحاجة.
4. مشاركة معلوماتك
يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للأطراف التالية:
- مقدمو الخدمات من جهات خارجية: شركات الشحن، ومعالجات الدفع، ووكالات تكنولوجيا المعلومات والتسويق.
- شركاء دروبشيبينغ والوفاء بالطلبات: نشارك بيانات محدودة (على سبيل المثال، تفاصيل التسليم) مع CJdropshipping والموردين الآخرين لتلبية الطلبات.
- السلطات الحكومية: عندما يقتضي القانون ذلك أو للامتثال للإجراءات القانونية.
- المستشارون المحترفون: المحامون، والمصرفيون، والمدققون، وشركات التأمين.
يلتزم جميع المتلقين بالتزامات السرية وحماية البيانات بما يتفق مع القانون المعمول به.
5. التحويلات الدولية
قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالج في دول خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. في حال حدوث مثل هذه النقلات، نضمن تطبيق الضمانات المناسبة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لجمع البيانات التقنية وتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك بشأنها؛ إلا أن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الأخرى المعمول بها:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان).
- الحق في تقييد أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة تعتمد على الموافقة.
- الحق في نقل البيانات، حيثما ينطبق ذلك.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تلبية طلبك.
8. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين إلكترونية أو عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
9. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ولتلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. عند عدم الحاجة إليها، نحذفها بشكل آمن أو نخفي هويتها.
10. روابط وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
11. التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر السياسة المُعدّلة هنا مع "تاريخ سريان" جديد. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد التغييرات موافقةً على السياسة المُحدّثة.
12. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
شركة ياكسو للتجارة العامة ذ.م.م – شركة مساهمة خاصة
مكتب 104، برج النخيل، الخالدية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@yaxso.com